人社部信息中心有關負責人就《關于依托全國一體化在線政務服務平臺做好社會保障卡應用推廣工作的通知》答記者問
發布日期:2020-03-26                               打印本頁
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近日,國務院辦公廳電子政務辦公室、人力資源社會保障部辦公廳印發《關于依托全國一體化在線政務服務平臺做好社會保障卡應用推廣工作的通知》(以下簡稱《通知》),人力資源社會保障部信息中心有關負責人就相關問題回答了記者提問。

《通知》出臺背景是什么?

答:黨中央、國務院推動“放管服”改革以來,人力資源社會保障部門加快提升各項業務服務的便利化水平,積極發展線上服務、不見面服務。目前,全國社??ǔ摯ㄈ聳殉?3億人,電子社??烊∪聳殉?.5億,形成“一卡通”服務能力,為各項業務的快捷辦理和線上辦理提供了有力支撐。

按照國家推進“互聯網+政務服務”有關部署要求,國家政務服務平臺作為全國一體化在線政務服務平臺的總樞紐,重點發揮公共入口、公共通道、公共支撐等三大作用,支撐全國跨區身份互信、電子證照跨域互認,實現全國32個地方和46個部門之間的政務服務信息共享、業務協同,為社會公眾提供了更加便捷的政務服務“一張網”。我們依托全國一體化平臺,通過優化流程、強化協同、共享證照等方式,進一步推進社??ㄓτ猛乒愎ぷ?,著力解決群眾關心的痛點問題,加快推進社??緄厙?、跨部門應用,支撐人社服務及其他相關政務服務從“線下跑”向“網上辦”、“分頭辦”向“協同辦”轉變,實現“一網通辦”。

《通知》提出了什么工作目標?

答:《通知》面向各地區和國務院有關部門提出工作目標要求。總目標是按照一體化平臺建設要求,以國家政務服務平臺為總樞紐,通過推動社??ㄔ詬韉厙凸裨河泄夭棵耪穹衿教ǖ撓τ?,實現人社信息的共享復用,便利群眾辦事,提高服務效能。今年目標是,2020年底前,梳理社??ㄔ謖穹窳煊虻撓τ媚柯?,推進社??ㄔ諞惶寤教ㄖ械牡繾又ふ展蠶磧τ?,融合社??ㄏ呱舷呦掠τ?,實現社??ㄖС畔喙匾滴裨謔∧諍涂縭 耙煌ò臁?。

《通知》主要提出了哪些任務要求?

答:《通知》主要提出了四個方面的重點任務。

一是要利用一體化平臺的統一身份認證能力,將社??ǔ摯ㄈ松矸菪畔⒆魑勻蝗爍ㄖ矸萑現ぴ粗?,為持卡群眾提供實名注冊、身份鑒別、單點登錄等服務,解決群眾在不同地區和部門的政務服務平臺重復注冊、重復驗證等問題。

二是依托一體化平臺獲取社??ǖ繾又ふ瘴募?,解決群眾在政務服務大廳辦事時多次提交社??ǜ從〖奈侍?,引導群眾通過社??ǖ繾又ふ盞摹傲林ぁ焙偷繾由綾?ǘ肷牘δ?,解決群眾沒有攜帶實體社??ǖ奈侍?。

三是充分運用一體化平臺移動端的社??ǚ衲芰?,實現個人社??ǖ繾又ふ障呱狹烊?、社保查詢、社保關系轉移、繳費支付等人社服務,以及政府規定的其他相關政務服務事項。

四是基于一體化平臺的基礎支撐,不斷完善社??ㄏ呱舷呦路衲芰?,推動社??ㄔ誥鴕蕩匆?、社會保障、勞動關系、職業培訓、人才人事、惠農惠民補貼發放、智慧城市、信用服務等政務服務領域中的應用。

問:社??ǔ摯ㄈ松矸菪畔⒆魑勻蝗爍ㄖ矸萑現ぴ粗?,具體如何支撐身份認證?

答:國家政務服務平臺統一身份認證系統集成了人社部全國社??ǚ衿教ǖ納綾?ǔ摯ㄈ松矸萑現は喙亟涌?,從而為一體化平臺的統一身份認證提供輔助身份認證源支撐。社??ㄔ諶延腥綾?ǚ衿教ㄌ峁┝聳得?、實卡、實人的身份認證能力。實名認證,校核個人的姓名和社會保障號碼;實卡認證,校核個人社??ǖ姆⒖ǖ厙?、卡應用狀態等信息;實人認證,通過社??ㄖ瓶ㄏ嗥?,基于生物特征識別技術進行認證。通過多重的比對核驗,確保身份準確性。

問:什么是社??ǖ繾又ふ?,遵循什么標準?如何獲取這一服務?

答:社??ǖ繾又ふ帳墻綾?ǖ幕」丶亟械繾踴媧⒑駝故鏡囊恢治募問劍∣FD版式文件),遵循《全國一體化在線政務服務平臺 電子證照 社會保障卡》標準,由全國社??ǚ衿教ㄍ騁簧?。各地區和部門可以通過一體化平臺調用社??ǖ繾又ふ輾?,各地區可不再單獨建設該類證照庫。從個人視角,社??ǖ繾又ふ湛梢醞ü只械牡繾由綾?ā傲林ぁ狽窕袢?。從經辦機構視角,社??ǖ繾又ふ湛梢醞ü惶寤教捌潯澈蟮娜綾?ǚ衿教ㄏ喙亟涌詰魅」蠶?。

問:社??ǖ繾又ふ蘸偷繾由綾?ㄊ鞘裁垂叵??應用場景有何不同?

答:《全國一體化在線政務服務平臺 電子證照 社會保障卡》標準規定,電子社??ㄊ巧綾?ǖ南呱閑翁?,是社??ǖ繾又ふ盞木嚀灞硐中問?。

群眾在政務服務大廳辦事時,相關政府部門或經辦機構可以通過調用一體化平臺相關接口,獲取持卡人社??ǖ繾又ふ?,減少個人多次提供社??ǜ從〖奈侍?。大廳辦事時,群眾如果沒有攜帶實體社???,可出示手機上的電子社???,一種方式是展示電子社??ǘ?,由工作人員掃碼獲取人員身份信息;另一種方式是雙擊電子社??娼小傲林ぁ?,展示社??ǖ繾又ふ?,供工作人員視讀核驗。

對于完全通過手機線上辦理的業務,群眾可以通過電子社??ǖ納矸萑現?、繳費支付能力,辦理線上人社服務及政府規定的其他線上政務服務。

問:一體化平臺移動端集成了哪些社??ǚ窆δ??

答:目前國家政務服務平臺和17個省級政務服務平臺,已實現電子社??燜僮⒉岷偷鍬?,群眾可通過平臺申領電子社???,領取后,可通過電子社??ǚ褚趁?,實現社??ú檠?、社保查詢、社保關系轉移、養老金測算、待遇資格認證、繳費支付等服務。近期,電子社??ㄍü越右惶寤教?,提供了農民工返崗復工服務、防疫健康信息碼、健康信息核驗、政策查詢等服務,幫助農民工快速返崗復工,支持人社業務不見面服務。下一步,電子社??ń徊餃諍暇鴕嫡釁?、職業培訓、網上調解等更多的人社服務,及當地政府規定的其他線上政務服務,方便群眾享受高效線上服務。

問:如何通過一體化平臺,推動社??ㄏ呱舷呦氯諍??

答:各地區和國務院有關部門要通過梳理社??ㄔ謖穹窳煊虻撓τ媚柯?,將社??ǖ南呦掠τ煤頭衲芰ν卣怪料呱?,貫通實體社??ê偷繾由綾?ㄓτ梅段?,為群眾提供基于電子社??ǖ摹安患娣瘛?,提升行政服務效能。要大力推動社??ㄔ誥鴕蕩匆?、社會保障、勞動關系、職業培訓、人才人事、惠農惠民補貼發放、智慧城市、信用服務等政務服務領域中的應用,大力拓展社??ǖ撓τ梅段?,提高社??ǚ衲芰?,切實提供為民服務水平。